Kampaniyalar və lotereyalarla bağlı kömək üçün xahiş edirik Facebook və VKontakte-dəki rəsmi kanallardan istifadə edin. BC tətbiqinin əsas səhifəsində və "Haqqımızda" bölməsində bu resurslara keçidlər var. Veb sayt və ya tətbiqlə bağlı texniki problemlər sosial mediada dəstək tərəfindən müzakirə olunmur. Onlara yazmaq istəyirsinizsə, xahiş edirik problemin təsviri və ekran görüntüləri ilə texniki dəstək ünvanına mesaj göndərin.
Cavabları necə əldə edə biləcəyinizə və Olimp Bet-in müştəri dəstəyinin necə işlədiyinə daha yaxından nəzər salmaq vacibdir. Olimp Bet müştərilərinə 24/7 dəstək təklif edir. Oyunçular 24/7 mövcud olan və oyun xidməti ilə bağlı istənilən sualı cavablandırmağa hazır olan dəstək heyətinin köməyinə etibar edə bilərlər. Bukmeyker operatorları ilə əlaqə saxlamağın bir neçə yolu var. Mürəkkəb sorğular adətən elektron poçt vasitəsilə göndərilir və bundan sonra onlar digər mütəxəssislərə göndərilə bilər.
Hesabınıza daxil olmaqda (vəsait yatırmaq və ya çıxarmaqda) Olimp Casino Azərbaycan çətinlik çəkirsinizsə, dəstək qrupumuz həmişə sizə kömək etməyə hazırdır. Olimpbet dəstək elektron poçt ünvanını mərc şirkətinin ana səhifəsindəki məlumat bölməsində və "Əlaqə" bölməsində tapa bilərsiniz. Bu ünvan texniki məsələlərlə (məsələn, qeydiyyat) əlaqə saxlamaq və ya sayta daxil olmaq üçün uyğundur. Rusiyada mobil telefonlardan Olimpbet qaynar xəttinə zənglər pulsuzdur.
Olymp Bet operatorları üçün tez-tez verilən suallara cavablar
Bütün mövcud əlaqə üsullarına veb saytın masaüstü versiyası vasitəsilə daxil olmaq mümkündür. Bu proqram təminatı həlli həm Android, həm də iOS platformaları üçün nəzərdə tutulub. Praktikada bu o deməkdir ki, cihazınız Android əməliyyat sistemində işləyirsə, yükləməzdən əvvəl telefonunuzun parametrlərinə daxil olmalı və naməlum mənbələrdən tətbiqlərin quraşdırılmasına icazə verməlisiniz. Dəstək xidməti ilə e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlamaq oyunçuların şikayətlərini ekran görüntüləri ilə dəstəkləməli olduqları hallar üçün uyğundur. Bunun həlli qaynar xəttə zəng etməkdən daha uzun çəkəcək, lakin daha ətraflı müzakirəyə imkan verəcək. Bukmeyker istifadəçiləri mərc prosesi zamanı müxtəlif suallarla qarşılaşa bilərlər.
Bukmeyker nümayəndələrindən gələn elektron poçtlara cavablar 1-2 saat ərzində gəlir. Bu üsul Olimp qaynar xəttinə zəng edə bilməyən və onlayn söhbətə çıxışı olmayan bukmeyker müştəriləri üçün uyğundur. Dəstək qeydiyyatdan keçmiş və qeydiyyatdan keçməmiş hesablar arasında fərq qoymur; cavab müddəti hər kəs üçün eynidir. Dəstək agentinin vaxtına qənaət etmək üçün əvvəlcədən bukmeykerin qaydaları ilə tanış olmağa dəyər.
Müştəri dəstəyi ilə bağlı hələ də suallarınız var?
VKontakte icmasında mesaj buraxaraq da sual verə bilərsiniz. Bu icmalda Olimp Bet dəstəyi ilə əlaqə saxlamağın bütün yollarını və onların cavab müddətlərini əhatə edəcəyəm. Operatordan cavab almaq adətən bir neçə dəqiqə çəkir. Şəxsiyyəti təsdiqləmə prosesini sürətləndirmək üçün hesabınıza giriş məlumatlarınızı daxil edin. Mütəxəssislərdən kömək almaq üçün Olimp Bet dəstəyi ilə əlaqə saxlamağın bir neçə yolu var. İstifadəçilər dünyanın istənilən yerindən dəstək sorğusu göndərə bilərlər.
Android tətbiqində alt paneldə "Daha çox" sekmesini seçin, sonra "Dəstək" düyməsini basın. iOS tətbiqində yuxarı sol küncdəki üç sətirə toxunaraq menyunu açın, sonra "Dəstək" seçin. Bazarlardan birində geri ödəmədən sonra sistem tarifi ilə bağlı bir sualla qarşılaşdım. Dəstək qrupunun nə qədər köməksevər olmasından və bütün suallarımı necə cavablandırmalarından məmnun qaldım. Yeni başlayanlara hər hansı bir çətinliklə qarşılaşdıqları təqdirdə çağrı mərkəzi ilə əlaqə saxlamağı tövsiyə edirəm.
Olimp Bet hesabımı hansı üsullarla doldura bilərəm?
Mobil tətbiqdən onlayn olaraq müştəri dəstəyinə də zəng edə bilərsiniz. Gözləmə müddəti (adətən) bir neçə dəqiqədən çox olmur. Hesab problemlərini həll etmək üçün sorğuları mərc kontoru hesabınızla əlaqəli elektron poçt ünvanına göndərməyiniz məsləhətdir. Bəzi hallarda mərc kontoru şəxsi hesabınızda göstərilən giriş (hesab nömrəsi) istəyəcək. Ümumiyyətlə, mütəxəssislər qeydiyyat, identifikasiya, oyun və ödənişlərlə bağlı bütün məsələlərdə kömək göstərirlər.
Mərc edənlər menecerlərlə tez bir zamanda əlaqə saxlaya və problemlərini tez bir zamanda həll edə bilərlər. Zəng gecikirsə və cavab yoxdursa, operatorlardan birinin əlaqə saxlamasını bir neçə dəqiqə gözləməlidirlər. Mərc şirkətinin rəsmi saytında əsas səhifənin aşağısında "Haqqımızda" bölməsi var.
Bu bölmədə adətən idman xəbərləri, maraqlı mərc bazarları və cari təkliflər yer alır. Onlybet.ru maliyyə əməliyyatları aparmır və ya real pul qumar oyunları təklif etmir. (18+) Saytdakı bütün materiallar yalnız məlumatlandırma məqsədi daşıyır. Saytda qalmaqla ziyarətçilər fayllardan istifadə etməyə razılıq verirlər. Oxşar məzmun həmçinin mərc şirkətinin rəsmi VKontakte səhifəsində vk.com/olimpbet_russia ünvanında da mövcuddur.
Əgər mərc edən şəxs iddiasını sübut edə bilsə, ona bu vəsait hesabına ödəniş ediləcək. 2016-cı ildə onlayn mərc sənayesində sərt tədbirlər tətbiq edildi. Bütün qanuni mərc edənlər Rusiya Federasiyası Mərkəzi Bankı (TsUPIS) ilə əməkdaşlıq etməli və Federal Vergi Xidməti tərəfindən lisenziya almalıdırlar. Bu tələblərə cavab verməməsi onların mərc bazarına çıxışının bağlanmasına səbəb olacaq.
Saytın bütün materialları 4.0 lisenziyası altında mövcuddur. Olimp Bet həmçinin müştərilərlə ani mesajlaşma vasitəsilə əlaqə saxlayır. Oyunçular rəsmi kanalda aktiv şəkildə suallar verir və şərhlər buraxırlar. Aviator oyunu təsadüfi ədəd generatorundan istifadə etsə də və fırıldaq etmək mümkün olmasa da, uğur şansınızı artıra biləcək məsləhətlər var.
Bu, şübhəsiz ki, ən etibarlı metod deyil, çünki administrator sualları şəxsi söhbətdə deyil, ümumi söhbətdə cavablandırır. Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl, xahiş edirik Məxfilik və Fayl Siyasəti səhifəsini nəzərdən keçirin. Platformamızla təcrübənizin mümkün qədər rahat olmasını təmin etmək üçün dəstək qrupumuz 24/7 yüksək keyfiyyətli və sürətli xidmət təklif edir. Qeyd etmək lazımdır ki, burada məsləhətçilər üçün cavab müddəti ən uzun ola bilər. Birinci cavab altı dəqiqə, ikincisi isə üç dəqiqə ərzində gəldi. Məsləhətçi ilə əlaqə saxlamaq üçün qrup profili başlığındakı "Mesaj" düyməsini basın.